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公交司機要善待老年乘客
發布時間:2019-07-19 信息來源:長沙晚報 作者: 浏覽量: 字号:【

  楊國強


  我是一名生活在長沙多年的退休老人。近些年來,我在多次乘坐公交車出行的過程中,親眼見到有些公交司機視老年乘客為親人,待老年乘客熱情友善。如有些司機招呼老年乘客站穩或坐好後再開車前行;有的司機幫扶行動不便的老年乘客上、下車;還有的司機将乘車中突發疾病的老年乘客送往就近醫院救治。這些善待老年人的司機,值得贊揚。


  不過,我也發現有些公交司機對老年乘客漠不關心,不能設身處地地為老年人着想和解難。如有的老年乘客在公交站招手示意上車,司機視而不見地把車開走或把車停在站前較遠的地方,待老年乘客步履蹒跚快趕到時,又把車開走了。又如有的老年乘客上車後尚未抓住扶手站穩,司機就急于啟動車輛,因而時有老年乘客趔趄或跌倒。更有甚者,有的司機在停車、啟動和行車中行為不端,操作不當,緻使老年乘客摔倒受傷。我和老伴就是其中一例。


  今年6月22日12時20分左右,我和老伴乘坐147路公交車欲在兌澤街站下車。當車輛停穩後,我倆即起身行至後門準備下車,不料,司機突然啟動車輛前行,緻使老伴摔倒在後門踏闆上,手臂和大腿兩處輕微受傷青腫,萬幸沒有骨折。我也險些摔倒。當時,我非常生氣,嚴厲斥責了該司機置老年人安全于不顧的不良行為,教育他行車安全第一,尤其要關愛和善待老年乘客。司機操作不當,自知理虧,向我倆道了歉,我們才原諒了他。


  再如,今年6月上旬的一天,我乘408路公交車在竹園路口站準備從後門下車,因當天下雨,停車道邊積水較多,我請司機把車往前開一點至積水較淺的地方下車,司機卻不肯,我隻好從後門下車跨過近一米寬的積水。豈料我腿腳不便身往後仰,跌倒在道邊積水濕地上。幸好當時有個中年男士見我摔倒難以爬起,便使勁把我扶了起來。我當即向這位熱心相助的男士深緻謝意,同時,心裡對408路這位司機憤憤不平。


  當今,随着我們人口老齡化程度越來越高,将會有更多老年人乘公交出行。我們這些白發蒼蒼的老人盼望湧現更多講文明、行善舉的公交司機。同時,希望每個公交司機善待老年乘客,文明開車,規範操作,切實保護老年乘客的人身安全。


  (作者系雨花區居民)


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